Servicios Aeropuerto de Barcelona

El Aeropuerto de Barcelona ofrece multitud de servicios antes de embarcar a sus pasajeros.

 

Usted podrá encontrar una amplia oferta de servicios de restauración así como actividades de ocio como tiendas, outlets, etc.

 

Algunos de los servicios ofrecidos son:

  • Información del aeropuerto
  • Información turística
  • Oficinas de alquiler de coches
  • Cajeros automáticos
  • Cambio de divisa
  • Equipaje perdido
  • Devolución del IVA
  • Farmacia
  • Wi-Fi gratuita
  • Embalaje de equipaje
  • Objetos perdidos
  • Puntos de encuentro
  • Salas VIP
  • Servicios médicos
  • Comisarías de policía
  • Espacios religiosos
  • Zonas de juego infantiles
  • Carros portaequipaje

 

Información del aeropuerto
En ambas terminales del aeropuerto se encuentran ubicados diferentes puntos de información de AENA: Terminal T1 (primera i tercera planta), Terminal T2B (planta baja), y Terminal T2 (primera planta).

 

Información turística
Si desea recibir información turística sobre Barcelona o Cataluña, en la Terminal T1 (primera planta) y en la Terminal TB2 (planta baja) se encuentran ubicados puntos de información turística. Para más información, contacte con las siguientes líneas de atención al cliente: 933 788 175 / 933 788 149.

 

Cajeros automáticos
En las terminales del Aeropuerto de Barcelona puede encontrar una amplia selección de cajeros automáticos. Vea las ubicaciones a continuación:

 

Servired (Bankia)

  • Terminal T1: primera y tercera planta.

Servired (La Caixa)

  • Terminal T1: planta baja, primera y tercera planta.
  • Terminal T2B: planta baja.

4B (Santander)

  • Terminal T2B: planta baja.

 

Cambio de divisa
En el Aeropuerto de Barcelona operan dos compañías de cambio de divisa:

Global Exchange: 900 855 550

  • Terminal T1: primera y tercera planta.
  • Terminal T2: primera planta.
  • Terminal T2A y T2B: planta baja.

La Caixa: 933 702 063

  • Terminal T1: primera planta.
  • Terminal T2B: planta baja.

 

Devolución del IVA
Si usted no es residente de la Unión Europea y ha gastado al menos 90,15 euros, tiene derecho a la devolución del IVA. Para que la devolución sea efectiva, primero tiene que constar el sello en la factura y presentarla en cualquiera de las dos comisarías de la Guardia Civil, las cuales se encuentran ubicadas en la Terminal T1 (tercera planta) y en la Terminal T2B (planta baja). Horario: 24 horas. Para más información, por favor contacte con las siguientes líneas de atención al cliente: 917 294 380 / 900 855 550.

 

Farmacia
En el Aeropuerto de Barcelona hay una farmacia en cada una de las Terminales: Terminal T1 (tercera planta) y en la Terminal T2B (planta baja). Para más información, por favor contacte: 934 991 373 / 933 704 503.

 

Objetos perdidos
En caso de pérdida de objetos personales, la oficina de Objetos perdidos se encuentra ubicada en la Terminal T1, en la planta baja. Puede reclamar sus objetos personales de las 8.00 a las 22.00 horas. Para más información, contacte: 932 596 440.

 

Servicios médicos
El Aeropuerto de Barcelona está equipado con servicio médico de atención inmediata preparado para atender a sus pasajeros. Además, distribuidos por las terminales, hay más de 40 puntos equipados con desfibriladores.

 

Espacios religiosos
Los pasajeros que deseen rezar antes de embarcar, tienen a su disposición una capilla en la primera planta de la Terminal 1, en la Plaza. Por otra parte, para otras confesiones, hay una capilla multi-confesional también en la Plaza. Horarios: De 6.00 a 22.30 horas. Para más información, contacte: 936 327 630.

 

Zonas de juego infantiles
Para los más pequeños, hay varias zonas de entretenimiento y juego en la primera y tercera planta de la Terminal T1 y en el primer piso de la Terminal T2A.