Servicios Aeropuerto de Barcelona
Wi-Fi
Wi-Fi gratuito disponible.
Hay Wi-Fi gratuito e ilimitado. Debe conectarse a la red "AIRPORT FREE WIFI AENA".
Depósito de equipaje
Servicio solamente disponible en la Terminal 1.
Los pasajeros tienen a su disposición un punto de consigna de equipaje ubicada en el nivel 0 de la Terminal 1, cerca de la área de llegadas y del Parking T1. Disponible 24 horas.
Aplicación del Aeropuerto AENA
Recomendamos descargar la aplicación para móviles del Aeropuerto (AENA). Se pueden ver todos los servicios, información en tiempo real de horarios, tiendas, entre otros y se puede calcular el tiempo que se tomar andando hasta tu puerta de embarque desde tu ubicación. Una herramienta muy útil para moverse por el Aeropuerto.
Mostradores de información
Para información acerca de las distintas instalaciones del Aeropuerto puede visitar los mostradores de información repartidos por las distintas terminales.
Horario de apertura: de 8:00 a 20:30h. Lunes a Domingo.
Información turística
Si desea recibir información turística sobre Barcelona o Cataluña, en la Terminal T1 (primera planta) y en la Terminal TB2 (planta baja) se encuentran ubicados puntos de información turística. Para más información, contacte con las siguientes líneas de atención al cliente: 933 788 175 / 933 788 149.
Oficina bancaria
Hay una oficina bancaria de Caixabank.
- Terminal T1: nivel 1. Horario: de 7:30h a 22:00h. Abierto todo el año.
- Termina T2B: nivel 0. Zona llegadas. Horario: 8:30h a 14:30h.
Devolución del IVA
Si no es ciudadano de la UE y ha gastado más de 90,15€ puede pedir la devolución del IVA.
Para que la devolución sea efectiva, primero tiene que constar el sello en la factura y presentarla en cualquiera de las dos comisarías de la Guardia Civil, las cuales se encuentran ubicadas en la Terminal T1 (tercera planta) y en la Terminal T2B (planta baja). Horario: 24 horas. Para más información, por favor contacte con las siguientes líneas de atención al cliente: 917 294 380 / 900 855 550.
Farmacia
En el Aeropuerto de Barcelona hay una farmacia en cada una de las Terminales: Terminal T1 (tercera planta) y en la Terminal T2B (planta baja).
Zonas de trabajo
Encuentre zonas para trabajar libre de cargos en ambas terminales del Aeropuerto: T1 y T2.
El aeropuerto de Barcelona cuenta con 19 áreas de trabajo (14 en la Terminal 1 y 5 en la Terminal 2). Tiene 40 mesas y más de 320 enchufes.
Ubicación:
- Terminal T1. Planta 3. Zona de embarque D, Zona de embarque D, Zona de embarque E, Zona de embarque E.
- Terminal T1. Planta 1. Zona de embarque A, Zona de embarque B, Zona de embarque C, Sala de recogida de equipajes, Skycenter
- Terminal T2. Planta 1. Zona de embarque R, Zona de embarque S, Zona de embarque U, Zona de embarque W-Y
Objetos perdidos
En caso de pérdida de objetos personales, la oficina de Objetos perdidos se encuentra ubicada en la Terminal T1, en la planta baja. La oficina se encuentra ubicada justo antes del control de seguridad para el puente aéreo Barcelona- Madrid.
Horario: Lunes a viernes: de 8:00 a 20:00.
Sábado: 8:00 a 15:00
Domingos y festivos cerrado.
Para más información contacte al 932 596 440.
Servicios médicos
El Aeropuerto de Barcelona está equipado con servicio médico de atención inmediata preparado para atender a sus pasajeros. Además, distribuidos por las terminales, hay más de 40 puntos equipados con desfibriladores.
Espacios religiosos
Los pasajeros que deseen rezar antes de embarcar, tienen a su disposición una capilla en la primera planta de la Terminal 1, en la Plaza. Por otra parte, también hay una capilla multi-confesional también en la Plaza. Horarios: De 6.00 a 22.30 horas. Para más información, contacte: 936 327 630.
Servicios para familias
El Aeropuerto de Barcelona está muy bien adaptado para familias. Ofrece muchos servicios y todos gratuitos para familias que viajan con niños.
Punto de control para familias
Una opción genial para viajar más tranquilo y relajado, sobretodo a la hora de pasar el control de seguridad. Hay un punto de control para familias en cada terminal:
- Terminal T1. Nivel 3
- Terminal T2. Nivel 1.
Zona de juego para niños
Hay áreas de juego infantiles a lo largo de la zona de embarque de las dos terminales del Aeropuerto.
Terminal 1. Nivel 3 y Nivel 1.
Terminal T2C. Nivel 0
Terminal 2B. Nivel 0 y nivel 1
Terminal T2A. Nivel 1.
Sillitas para niños
Servicio gratuito.
Zonas de Lactancia
Terminal T1. Nivel 3. Zonas de embarque D y E.
Terminal T1, Nivel 1. Sky Centre
Zona fumadores
No se puede fumar en las terminales del Aeropuerto de Barcelona.
Otros servicios
- Restaurantes y cafeterías
- Tiendas
- Duty Free
- Aseos
Hotel
Sleep & Fly Barcelona es un hotel abierto 24 horas en la Terminal 1 del Aeropuerto, primer piso.
Las habitaciones vienen equipadas con cama doble, baño privado, pantalla plana de TV, teléfono, entre otros servicios.
Las habitaciones pueden reservarse de 10:00h a 18:00h para uso diario, o para pasar la noche.
Salas VIP
Premium VIP Lounge: Terminal 1. Servicios: Snacks, bebidas, Wi-Fi, diarios y revistas, TV, Terminales de Internet, teléfonos, gym.
Duchas, salas privadas, salas de conferencia disponibles mediante pago.
Sala VIP Colomer: Terminal 1. Servicios: Snacks, bebidas alcohólicas, mostrador de vuelos, diarios, revistas, TV, área para niños, terminales de internet.
Sala VIP Miró: Terminal 1, cerca las puertas de embarque D. Servicios: Snacks, bebidas alcohólicas, mostradores de información, diarios, revistas, TV, área para niños, etc.
Duchas, salas privadas, Wi-Fi, salas de conferencia disponibles mediante pago.
Sala VIP Pau Casals: Terminal 1. Servicios: Snacks, bebidas alcohólicas, diarios y revistas, TV, área para niños, salas de conferencia, teléfonos.
Duchas, salas privadas, Wi-Fi y spa disponibles mediante pago.
Sala VIP Canudas: Terminal 2, cerca de las puertas de embarque U. Servicios: Snacks, bebidas alcohólicas, duchas, mostradores de información, revistas, TV, área para niños, terminales de Internet, teléfonos.
Wi-Fi y spa disponibles mediante pago.
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